你做过公司的营销策略吗?你可能已经听到了很多建议——你应该专注于设计好看的公司logo,举办各类活动创造与客户交谈的机会,制定数字战略等等。
一般来说,你需要先确定基本营销策略:入站营销和出站营销。这是两种最常见的通用营销策略,每种策略都有不同的应用、优势和特点。在本文中,我们将分享一些入站和出站营销策略,给出应用每种策略的示例,并分析每种方法的优缺点。
入站营销和出站营销
入站营销和出站营销有几个主要区别:出站营销主要是指企业主动接触消费者,让他们对产品感兴趣。入站营销侧重于创建和发布内容,将客户吸引到您的网站。
具体不同之处见下表:
入站营销 | 出站营销 |
面向特定人群的营销,旨在帮助解决特定人群的问题,宣传内容极具针对性。宣传方式主要以互动形式进行,如社交媒体帖子、博客、报告、网络研讨会等;营销效果可以通过数字营销软件进行评估。 | 面向所有消费者,主要为宣传产品、扩大企业知名度,经常在直邮文件、杂志广告、广告牌、电视等中投放广告。对于消费者来说,往往处于被动接受的状态。你需要足够的创意,才能让你的广告在消费者看到的数百万其他广告中脱颖而出,广告效果很难评估。 |
入站营销
入站营销主要目的为吸引客户使用您的产品和服务。现在有多达63%的消费者开始在网络上进行在线购物。他们首先搜索产品、服务或内容,以满足需求或解决问题。因此,您的宣传内容应该围绕您的产品将如何解决他们的问题而展开。
您可以在博客、社媒帖中加入产品测评,和同类产品的比较,邀请一些比较权威的专家进行产品推荐,以及用户好评、价格优势等进行详细介绍。请记住,潜在客户在整个了解过程中应该在不同阶段收到不同的内容,逐步实现了解到感兴趣,感兴趣到种草,种草到完成购买这一过程,但他们自始至终收到的观点应一致。
假如客户正在寻找新的营销软件。首先,他们可能会在搜索引擎中输入“好的营销工具”。排名第一的自然搜索结果将是一个博客,以清晰、公正的方式概述十大营销平台。阅读完博客文章后,他们可能会想了解更多关于数字营销的信息。
如果博客的结尾有一个链接,鼓励他们报名参加即将举行的网络研讨会,以了解更多关于新的数字营销策略的信息。他们大概率会点击链接,然后输入自己的姓名和电子邮件地址以访问内容。该网站将存储他们的联系信息,并跟踪他们是否参加网络研讨会。
一旦他们参加网络研讨会,他们可能会考虑想去大家都推荐的公司购买产品。这时供应商将向他们发送一封电子邮件,其中包含具体案例,讲述他们的竞争对手如何有效地利用数字营销来实现巨大的投资回报率。接下来销售将进一步联系他们介绍该产品将如何帮助他们盈利,这相对于传统的陌拜销售实在是容易太多。
入站营销的优缺点
优点:
主动性:潜在客户可以主动阅读您的博客文章或参加网络研讨会。
循序渐进:你可以为销售漏斗的每个环节进行设计。
可量化:营销效果可监测。
缺点:
前期成本较高:入站营销人员需花费大量时间、精力开发和测试不同的内容,确保吸引客户实现商业转换。入站营销需要整体策略,这意味着您需要购买相关工具。
后续成本较高:需要持续维护,以确保内容始终满足消费者的需求。
出站营销
出站营销的核心思想是通过向尽可能多的人发出广告,来达到销售的目的,出站营销认为看到广告的人越多,能成单的概率就越高。我们接触最多的出站营销方式即为广告,以及各种活动、广告牌、推销电话、报纸广告和电台广播。在互联网上,常见的出站营销方法包括付费广告和垃圾邮件。
不过,潜在客户会经常屏蔽掉广告,他们甚至不知道是在宣传什么产品。例如你在网上看视频,突然插播一条广告,你可能也不会耐心看完这条广告,会选择做其他事情打发掉这段广告的时间,再继续看视频。
一个出站营销的转化往往需要更长的时间:
例如,一位潜在客户在高速公路上开车,看到该地区一家家具店的广告牌。他们可能会短暂地认为他们真的应该换一张新沙发,但他们马上就忘了。几周后,当他们观看当地新闻时,他们看到了同一家家具店的广告。这时,他们可能又想买一张沙发,但马上又忘了。三个月后,他们收到了一张家具店的折扣券。碰巧,这几天刚发放了一笔奖金。于是,他们最终决定继续买那张新沙发。
虽然最开始,他们是真的不需要买一张沙发,但广告在他们的日常生活中不断出现,所以他们最终将奖金花到了不是最重要的需求上。
出站营销的优缺点
优点:
快速提高品牌知名度:能帮助您接触到以前从未听说过您的产品或服务的人。
效果立竿见影:对您的产品和服务感兴趣的人可能在看到您的广告后马上购产品。
信任度较高:从众心理会让人信任大家都听说过的品牌。
缺点:
效率低:出站营销很难吸引所有人的注意力,因此需要扩大受众面。
高跳出率:消费者很容易调跳出。许多人在广告期间将电视静音,或直接删除广告邮件。
效果量化难度大:衡量广告牌等一些出站营销效果比较难。
成本高:参加贸易展览会、支付横幅广告和购买广告牌并不便宜。
结语
总体而言,出站营销就是大规模向潜在客户发送信息,形成轰炸式广告;而入站营销则采取非常有针对性的方法,转换的可能性较高(虽然也需要您投入高成本营销)。入站营销内容可以微调,以吸引最适合您的潜在客户。无论您的营销策略如何,您都需要应对不断变化的市场环境。爱普数字专注海外营销,爱普随时恭候您的垂询!